Piping Rock leverer til over 160 land!

Priser for internasjonal frakt

Prisene for internasjonal frakt er basert på leveringsdestinasjonen samt vekten på bestillingen.

Legg varene i handlekurven for å finne ut hvor mye frakten vil koste. På handlekurvsiden kan du se beregnet fraktkostnad og totalprisen for bestillingen. 

Artiklene våre produseres i staten New York i USA, og de sendes også herfra. Vi ønsker å betjene kunder verden over. Vi kan tilby flere transportøralternativer for internasjonale forsendelser. Du kan velge ønsket transportøralternativ under utsjekking.

Toll og merverdiavgift

Når du bestiller varer fra utlandet, kan det hende at tollavgifter eller andre kostnader blir høyere enn beregnet, at bestillingen din ikke kan leveres eller at tollvesenet holder bestillingen din i karantene eller returnerer den til oss etter inspeksjon.

Alle slike avgifter, karantenekostnader eller andre, lokale avgifter som kan påløpe bestillingen din, er ditt ansvar. Vi kan ikke forutse eller estimere noen former for landsspesifikke avgifter eller kostnader som kan påløpe bestillingen din. Det er ditt eget ansvar å undersøke og forstå reglene rundt slike avgifter samt å betale dem når de påløper.

Vi understreker at prisene våre ikke reflekterer noen slike tilleggskostnader. Slike avgifter bestemmes av lokale tollkontorer, og vi er ikke ansvarlig for noen slike avgifter eller kostnader som påløper.

Deklarasjon av verdi og produktbeskrivelse

På grunn av internasjonale fraktlover vil fraktmerkingen vise verdien på hele bestillingen din, minus fraktkostnaden.

Vi legger ved en spesifisert pakkliste med alle bestillinger, som angir navn på det/de bestilte produktet/produktene og antallet for alle artikler.

Viktigheten av kontaktinformasjonen din

Før du sender bestillingen din, må du ta deg tid til å kontrollere at leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse er korrekt oppgitt og at de er 100 % nøyaktig. Internasjonale transportører krever denne informasjonen slik at de kan kontakte deg dersom det skulle oppstå forsinkelser eller andre problemer i forbindelse med levering av bestillingen din.

Fraktbegrensninger

På grunn av fraktbegrensninger og illegale produkter som varierer fra land til land, er det dessverre enkelte artikler og ingredienser vi ikke har lov å sende til visse land. Disse begrensningene kan endres når som helst. For å gjøre det enkelt for deg har vi laget en liste over nåværende fraktbegrensninger. Listen, som vil oppdateres ved eventuelle endringer, finner du her.

I tillegg til denne listen anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter lokale tollmyndigheter for å få en oppdatert liste over artikler som er begrenset eller forbudt å importere.

Tollinformasjon

Piping Rock Health Products er ikke ansvarlig for pakker som returneres eller holdes tilbake av tollvesenet.

Det er mange landsspesifikke lover, reguleringer og begrensninger som kan påvirke muligheten vår til å sende bestillingen din samt muligheten din til å motta den. Vi anbefaler at du kontakter tollmyndighetene for å forstå hvilke reguleringer og begrensninger som gjelder for artiklene du bestiller. Lokale lover kan gjøre at den lokale tollmyndigheten kan holde igjen bestillingen din eller nekte å levere den.

Alle internasjonale bestillinger kan returneres innen 60 dager etter bestillingsdato. Kun uåpnede artikler kan returneres. Det er viktig å huske at dersom bestillingen din returneres til oss på grunn av retningslinjer for forbudte eller begrensede produkter, tollavgifter som ikke betales, bestilling som ikke aksepteres, eller hvis ingen er tilgjengelig for å akseptere bestillingen, krediterer vi kjøpesummen din. Du får refundert den totale summen minus fraktkostnadene, alle rabatter og en 20 % ekspedisjonsavgift. Du er også ansvarlig for alle eksterne kostnader som lageravgifter og returporto.

Hvis kostnaden for å returnere bestillingen overskrider beløpet som skal refunderes, vil vi be transportøren om å kassere bestillingen og du mottar ingen kreditering. Hvis et produkt tilbakeholdes av tollvesenet, vil du ikke bli kreditert for det produktet.

Vær oppmerksom på at hvis en pakke returneres, kan ikke beløpet refunderes før den returnerte pakken er mottatt på lageret vårt. 

Vær oppmerksom på følgende:

Hvis du velger DHL Express eller UPS som leveringsmåte, er sporing inkludert og leveringstiden er vanligvis kortere enn via flypost.

Hvis du velger flypost, vil pakken gå gjennom færre inspeksjoner og færre avgifter vil påløpe gjennom tollen. Dette alternativet inkluderer imidlertid ikke sporing og leveringstiden blir vanligvis lenger. Vi kan ikke refundere bestillinger som forsvinner under transport via flypost.

Finner du ikke landet ditt på listen?

Da ber vi deg kontakte kundeserviceavdelingen vår på customerservice@pipingrock.com for å be oss om å inkludere landet ditt som forsendelsesland.

Internasjonal kundeservice

Hvis du har spørsmål, tilbakemeldinger eller andre henvendelser vedrørende internasjonal frakt, kan du kontakte det hyggelige personellet på kundeserviceavdelingen vår på: customerservice@pipingrock.com, så svarer vi deg så raskt vi kan!

Endringer i disse internasjonale fraktreglene

Vi forbeholder oss retten til å, etter eget skjønn, endre Priser for internasjonal transport når som helst ved å publisere reviderte vilkår i Priser for internasjonal transport. Du har selv ansvar for jevnlig å se etter eventuelle endringer vi har gjort i disse prisene. Hvis du fortsetter å bruke tjenestene etter publisering av endringer i disse prisene eller andre vilkår eller regler, betyr det at du aksepterer endringene.