Hvordan kan vi hjelpe deg?

For bestillinger i USA vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer kort tid etter at du har gjort bestillingen. Dette nummeret kan brukes til å sjekke statusen til forsendelsen din via transportørens nettsted.

Bestillinger fra utenfor USA kan variere avhengig av leveringsmetoden du har valgt. Hvis bestillingen din inneholder en leveringsbekreftelse, vil den bli sendt til deg kort tid etter at bestillingen er gjort.
(Alle bestillinger med sporingsnumre kan også nås under «Min konto» på vår nettside.)

Fraktpriser i USA bestemmes av vekten av bestillingen din. For å finne ut fraktkostnaden for en bestilling, fortsett til kassen med ønskede varer i handlekurven din. På forhåndsvisningssiden for bestillinger vil du kunne se din estimerte fraktkostnad og bestillingstotal før du foretar et kjøp.

Fraktpriser utenfor USA er basert på leveringsdestinasjonen i tillegg til vekten av bestillingen.

(Merk: Vi tjener ingtenting på fraktkostnadene på bestillingen og kan ikke endre fraktkostnader)

PipingRock er stolte av å tilby frakt samme dag på de fleste bestillinger før 12.00 (EST). Leveringsbekreftelse sendes via e-post når bestillingen din har forlatt anlegget vårt. Du vil vanligvis motta leveringsbekreftelse 24-48 timer etter at du har lagt inn bestillingen.

Alle bestillinger behandles i USA, i anlegget vårt i New York.

Amerikanske kunder som bestiller fra de sammenhengende 48 statene får gratis frakt på alle bestillinger på USD 75 eller mer.

Frakttider varierer avhengig av hvor du befinner deg og bestillingen din. Vi oppdaterer estimerte leveringstider hver måned basert på virkelige data for å sikre at vi gir deg de mest nøyaktige estimatene. Vi gir et sporingsnummer på hver bestilling, men noen internasjonale fraktmetoder kan ha mer begrensede sporingsdetaljer.

Produkter kan returneres i samsvar med vår returpolicy. Når en retur er godkjent, kan du sende varene dine direkte til vårt anlegg på adressen nedenfor:
PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347 USA

For å kansellere bestillingen din, gå til «Ordrehistorikk»-fanen under «Min Konto» på profilen din. En bestilling må kanselleres innen 60 minutter før vi begynner prosessen med å behandle den.

Vi garanterer kvaliteten på våre produkter og vil sørge for at du er 100% fornøyd med bestillingen din. Hvis du er misfornøyd eller annen grunn, vår kundeservice vil gjerne hjelpe deg og vil gi en refusjon på bekreftede bestillinger.

All orders are fulfilled in the USA, in our New York facility.

Du finner lenken «Logg in/bli med» øverst til høyre på hver side på PipingRock.com. Her kan du logge inn på din eksisterende konto med e-post og passord eller registrere deg for å bli PipingRock-medlem. Når du er registrert og logget inn, se etter «Min konto»-lenken øverst til høyre på hver side. «Min Konto» er der du kan få tilgang til all din informasjon, justere dine preferanser, gjennomgå ordrehistorikk, redigere kontoen din og mer.

Du kan tilbakestille passordet ditt når som helst på innloggingssiden vår. Klikk på «glemt passord»-lenken og skriv inn e-posten som er knyttet til din PipingRock-konto. Vi vil sende en lenk til denne e-posten etter kort tid med instruksjoner for å opprette et nytt passord.

Vi har det som kalles «Virtuelle» elementer. Virtuelle elementer er to/tre pakker. Virtuelle elementer vises på fakturaen som en erstatning.

Din datasikkerhet er av største betydning for oss. Vi oppbevarer ingen betalingsinformasjon for å beskytte personvernet til våre kunder og deres personlige opplysninger.

Vi henter råvarer fra hele verden og dyrker ingredienser fra de mest naturlige miljøene. Vi samarbeider med akkrediterte leverandører som oppfyller alle våre krav til autentisitet og deler vår lidenskap for kvalitet. Alle våre ingredienser er grundig testet i vårt verdensklasse laboratorium med strenge kvalitetskontroller for å sikre identitet, renhet og styrke.

Ja, PipingRock har et bredt utvalg av Ikke-GMO-produkter. Disse produktene er nøye testet gjennom vår Ikke-GMO-forsikringsprosess, og oppfyller strenge retningslinjer for å verifisere at de ikke inneholder genetisk modifisert materiale som angitt på etiketten.

Pipingrocks egenproduksjon betyr lavere produksjonskostnader og bedre priser for deg! Å ha vår egen produksjon gir oss også mulighet til å kontrollere hvert trinn i produksjonen, slik at vi kan garantere overlegen kvalitet og effekt i hele vår produktlinje. Vi streber alltid etter å gi deg den beste kvaliteten og verdien du fortjener.

Vi er forpliktet til å gi deg avanserte formler som har en kraftig innvirkning på helse og velvære. Dette betyr å ta de beste ingrediensene fra hele verden og nøye kuratere dem lokalt under vårt eget tak. Vi bryr oss om hva vi tar inn og legger på huden vår, og derfor utvikler vi formler som er både trygge og oppfyller nøyaktige spesifikasjoner.