VANLIGE SPØRSMÅL

Hvor er bestillingen min?

For bestillinger i USA: Når du bestiller fra PipingRock, får du en e-post med bestillingsbekreftelse og et sporingsnummer du kan bruke til å finne statusen på bestillingen din.

For internasjonale bestillinger: Det kan hende du får et sporingsnummer. Dette avhenger av den valgte leveringsmåten. Klikk her for å få mer informasjon.

Hvordan beregnes fraktkostnadene?

Fraktprisene våre baseres på den beregnede vekten på bestillingen din. Vær oppmerksom på at vi ikke tjener penger på fraktavgiftene på bestillingen din. Telefonoperatørene våre kan ikke gi avslag på fraktkostnadene.

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Vi godtar alle kjente kredittkort, inkludert Visa, Mastercard, American Express og Discover. Vi godtar også betaling via PayPal. Vær oppmerksom på at vi på nåværende tidspunkt ikke kan behandle forhåndsbetalinger eller gavekredittkort.

Hvor kan jeg logge på / registrere meg / redigere kontoen min?

Du finner koblingen for registrering/pålogging øverst til høyre på alle sider på PipingRock-com. Du kan også ganske enkelt klikke her. På påloggingssiden kan du registrere deg for å bli medlem hos PipingRock eller logge på den eksisterende kontoen din ved å skrive inn e-postadresse og passord. Når du er registrert og pålogget, kan du se etter Min konto-koblingen øverst til høyre på hver side. Klikk på Min konto-koblingen for å endre adresse, justere innstillinger, se gjennom ordrehistorikk, redigere kontoen din m.m.

Jeg har nettopp lagt inn en bestilling. Kan jeg legge til flere artikler i den?

Vi beklager, når bestillingen er lagt inn, er det ikke mulig å legge til flere artikler, slette den eller gjøre andre endringer i den. Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, kan vi kansellere den. Da kan du erstatte den og legge til flere artikler.

Kan jeg endre adressen min etter at bestillingen er sendt?

Vi beklager, når en bestilling er sendt, kan vi ikke endre adresse, kansellere den eller på annen måte stanse den.

Hvor kan jeg se tidligere bestillinger?

Først må du forsikre deg om at du er pålogget. Deretter klikker du på Min konto-koblingen øverst til høyre på skjermbildet. Denne koblingen tar deg til Konto-siden din, der du finner en kobling til Bestillingshistorikk. Her kan du se gjennom alle tidligere bestillinger.

Når vil jeg motta en bestillingsbekreftelse?

Du kan forvente å motta en e-post med bestillingsbekreftelse som inneholder informasjon om bestillingen din, innen 24 timer. Vanligvis sendes denne ordrebekreftelsen kort tid etter at bestillingen er lagt inn.

Når vil jeg motta en forsendelsesbekreftelse?

PipingRock er stolt av å kunne tilby forsendelse samme dag som bestillingen finner sted, forutsatt at den legges inn før kl. 12:00 (EST).  Forsendelsesbekreftelsen sendes via e-post så snart bestillingen sendes fra lageret. Du vil vanligvis motta forsendelsesbekreftelsen i løpet av 24–48 timer etter at bestillingen ble lagt inn.

Hva skjer hvis en artikkel blir på restordre?

Hvis det mot formodning skulle skje at en artikkel ikke er på lager, varsler vi deg om dette umiddelbart via e-post. Artiklene som er på lager, sendes umiddelbart, mens restordreartikler sendes så snart de er tilgjengelige – uten ekstra kostnad.

Hva er tilbud?

En flott måte å spare enda mer penger på! Tilbud er spesialsalg på utvalgte artikler som gjør næringstilskudd enda rimeligere. Men skynd deg – disse spesialprisene gjelder kun i en begrenset tidsperiode og er avhengig av produktets tilgjengelighet.

Finnes det noen måte å få bestemt informasjon om produkter jeg liker på?

Alle produkter fra PipingRock ledsages av beskrivelser av helsefordelene og tilleggsfakta. Du trenger bare å klikke på knappene "Produktetikett" og "Mer info" på produktsidene for å finne ut mer. I tillegg inkluderer mange av kategoriene våre inngående næringsinformasjon som kan omfatte historikk, biologisk virkning og eventuell forskning. Vi vil oppdatere nettstedet kontinuerlig med spesifikk informasjon om favorittproduktene dine, så stikk innom ofte og få med deg oppdateringer fra PipingRock.

Hvordan kan jeg kontakte bedriften?

Du kan gå til siden med kontaktinformasjon her. Her finner du et praktisk kontaktskjema samt postadresse og faksnummer. Vi har også live chat-tjeneste! Bare bla til toppen av en hvilken som helst side på PipingRock-com, og klikk på Live Chat. 

Hvor kan jeg finne mer informasjon om PipingRock?

På Om oss-siden vår finner du mer informasjon om PipingRocks målsetting, som er å levere næringstilskudd av høyeste kvalitet og helseprodukter til lavest mulig pris. Her kan du også lese om PipingRocks familiehistorie. Tre generasjoner med utmerkede meritter i tilskuddsbransjen.

Hvor finner jeg PipingRock på sosiale medier?

La oss bli sammenkoblet! Du finner oss på:

Pipe Line Blog | Facebook | Twitter | Pinterest | Instagram | LinkedIn

Jeg ser et Guaranteed-symbol på etiketten. Hva betyr det?

Det betyr at vi garanterer for kvaliteten på produktene våre samt deres renhet og effekt.

Hvordan handler jeg etter merke?

Klikk på fanen "Handle etter merke" i delen øverst til venstre på nettsiden, eller klikk her. Fanen Handle etter merke åpner en side med koblinger til merker i alfabetisk rekkefølge. Klikk på det merket du er interressert i, for å se en liste over alle produktene vi fører fra dette merket. Du kan også skrive inn et merkenavn i søkemotoren.

Hvordan handler jeg etter kategori?

Se på venstre side av skjermbildet når du er pålogget PipingRock.com. Der finner du en praktisk organisert liste over de mest populære kategoriene. Du kan også klikke på koblingen Vis alle kategorier for å vise det omfattende biblioteket med produktkategorier.

Bare skriv en beskrivelse av produktet du ser etter, i søkeboksen, og klikk på Søk. Så enkelt er det!

Har PipingRock en mobilvennlig nettside?

Når du besøker PipingRock.com, enten på mobilen eller en smartenhet, videresendes du automatisk til den elegante, brukervennlige og mobilvennlige nettsiden vår. Alle de praktiske funksjonene fra hovednettsiden, rett i hånden!

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er svært små filer som lastes ned av nettleseren din. Disse brukes til å huske bestemt informasjon fra forrige gang du besøkte PipingRock.com. De brukes bare til å holde rede på innholdet i handlekurven din.

Hva omfattes av personvernreglene deres?

Du kan se personvernreglene i sin helhet her.